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就職先を考えるとき、研修や休日と同じくらい気になるのが「職場の雰囲気」ではないでしょうか。毎日長い時間を一緒に過ごす仲間がどんな人たちなのか、困ったときに相談できるのか――求人票だけではなかなか見えてこない部分です。 まごころグループは、横浜を中心に関東圏で整骨院・鍼灸サロン・エステサロンを23店舗展開しています。私たちが職場づくりでいちばん大切にしているのが「ありがとう」という言葉です。今回は、なぜ「ありがとう」なのか、そしてそれが毎日の働き方や学び方にどうつながっているのかをご紹介します。

なぜ「ありがとう」を大切にしているのか

私たちは「ありがとう」という言葉や感謝の気持ちを大切にしています。一緒に働く仲間から、患者様から、そして家族から受け取る「ありがとう」は、自分の成長の力になり、次のチャレンジへ踏み出す原動力になると考えているからです。 代表の中島は「笑顔がつながる職場でありたい」と語っています。スタッフがいきいきと輝けることで、その笑顔が自然と患者様へも広がっていく。だからこそ、まずは働くスタッフ自身が笑顔でいられることを大切にしています。会社のビジョンにも「社員がイキイキ笑顔で働ける場を作る」を掲げ、スタッフ全員が「ここで働けてよかった」と言える職場をめざして努力を続けています。

合言葉は「謙虚・素直・感謝」

まごころグループには7つの行動理念があります。その中には「施術、ホスピタリティーを通して相手に感動を与え感謝される行動を常に考える」「助け合いの精神を築く」「謙虚さと素直さと感謝の気持ちを持ち続ける」といった言葉が並びます。 現場では「謙虚・素直・感謝」を合言葉に、スタッフ同士が互いを尊重し合うことを大切にしています。「朝起きてため息をつきながら行く職場にはしたくない」――これは私たちが掲げている方針のひとつです。代表はスタッフを怒らないことを公言しており、感謝の言葉が行き交う温かな空気が職場に広がっています。 就職すると、職場の仲間は家族より長い時間を一緒に過ごす存在になります。だからこそ、当たり前のことを当たり前と思わず、「ありがとう」を自然に伝え合える関係を大切にしています。

「競い合う」よりも「支え合う」学び方

「ありがとう」が行き交う雰囲気は、学び方にも表れています。私たちの教育研修制度の考え方は、「競い合う」よりも「支え合う」。ひとりひとりの成長を、仲間とともに支え合うことを大切にしています。 新卒で入社したスタッフは、まず同期と一緒に2か月の新人研修を受けてから各院に配属されます。配属後も、週に1回、オンラインで複数の院をつなぐカンファレンスがあり、現場からの質問や施術方針に社長・マネージャー・院長が直接回答します。その内容は全スタッフで共有されるので、誰かの疑問がみんなの学びになります。年に2回のレベルアップミーティングは、普段なかなか会えない同期と顔を合わせられる場でもあります。

「ありがとう」の輪を一緒に広げてくれる人へ

代表の中島が新しい仲間に求めているのは、特別なスキルよりも「素直さ」です。そして「『ありがとう』を大切にできる人は、きっと患者様も、仲間も、自分自身も幸せにできるはず」と話しています。 求める人物像にも「感謝を言葉にできる人」「仲間と一緒に成長できる人」を挙げています。今の時点で技術に自信がなくても大丈夫です。仲間に支えられながら、安心して挑戦できる環境を用意しています。

雰囲気は、ぜひ実際に感じてみてください

職場の雰囲気は、文章や写真だけではなかなか伝わりません。まごころグループでは店舗見学・施術体験を受け付けています。スタッフ同士の声かけや、患者様とのやりとりの中にある「ありがとう」を、ぜひ肌で感じてみてください。 ▶ 店舗見学・施術体験のご予約はこちら LINEでも採用に関する最新情報をお届けしています。お気軽に友だち登録してくださいね。 ▶ LINE友だち登録はこちら